A Clother respeita sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e apenas para finalidades legítimas relacionadas à sua experiência e às nossas operações.
Quem controla seus dados
O controlador é RCA VESTUÁRIO LTDA, CNPJ 48.104.872/0001-26, responsável pela marca Clother.
Dados que podemos tratar
- identificação e contato, como nome, CPF, e-mail e telefone;
- endereço de entrega e dados necessários à emissão fiscal;
- informações do pedido, atendimento, troca, devolução e histórico de relacionamento;
- status e referência do pagamento — a Clother não recebe nem armazena o número completo do seu cartão;
- dados técnicos de navegação, dispositivo, IP e cookies.
Por que usamos esses dados
Usamos dados para processar pedidos e pagamentos, entregar produtos, prevenir fraude, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar a loja e, quando permitido, enviar comunicações sobre a Clother. Você pode deixar de receber mensagens promocionais a qualquer momento.
Compartilhamento
Compartilhamos somente o necessário com a plataforma de e-commerce, meios de pagamento, empresas antifraude, transportadoras, ferramentas de atendimento, tecnologia e marketing, contabilidade e autoridades quando houver obrigação legal. Não comercializamos dados pessoais.
Cookies e medição
Cookies essenciais mantêm a loja, o carrinho e o checkout funcionando. Outros cookies podem medir desempenho e a efetividade de anúncios. Você pode controlar cookies pelo navegador, lembrando que o bloqueio de cookies essenciais pode limitar funções da loja.
Prazo e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso, perda ou uso indevido, embora nenhum sistema seja totalmente imune.
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, oposição, revisão de decisões automatizadas e eliminação ou anonimização nos casos permitidos por lei.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com a Clother pelo WhatsApp ou pelo e-mail [email protected]. Poderemos confirmar sua identidade antes de atender a solicitação para proteger seus dados.
Última atualização: 23 de outubro de 2026.